Jutheau Husson

Une démarche administrative se fait debout, pas devant un bureau.

Mettre les démarches de complémentaire santé à portée du téléphone, là où les assurés en ont besoin.

Jutheau Husson — Digital Platform — capture 1
Client

Jutheau Husson

Rôle du studio

Réalisation applicative

Utilisateurs

Les assurés

Plateforme

Application mobile

Le justificatif se photographie, il ne se scanne pas

Les démarches de santé arrivent rarement au bon moment : une feuille de soins à transmettre en sortant du cabinet, un remboursement à vérifier dans une salle d'attente. Le mobile n'est pas un confort supplémentaire, c'est le seul endroit où ces gestes se font vraiment.

L'application donne aux assurés un accès à leur complémentaire santé et à leur compte : consulter les remboursements, transmettre des documents, effectuer des demandes.

Ce que décrit le produit public

La fiche App Store mentionne les demandes de santé, la photographie de justificatifs et la modification des informations personnelles ; son historique évoque également les documents et la carte tiers payant. Ces éléments décrivent le produit tel qu'il est publié.

Le détail des versions réalisées par Avec Trois E sur cette application n'a pas été précisé. Notre intervention est donc présentée comme une réalisation applicative, sans attribution de fonctionnalités particulières.

Livrables et observations

Aucune mesure fiable n'est publiée pour ce projet à ce stade. Les livrables décrits ci-dessus sont ceux effectivement réalisés ; les indicateurs seront ajoutés lorsqu'une période, une source et un périmètre de mesure pourront être cités.

Le produit livré

Jutheau Husson — Digital Platform — capture 2

Un enjeu comparable ?

Vos clients doivent accomplir des démarches qui leur coûtent du temps ? Nous pouvons commencer par regarder où et quand ils les font réellement.